Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir alle erleben eine Zeit, in der es stündlich Neuigkeiten zur Corona-Pandemie gibt. Nun möchten wir Sie über die Auswirkungen auf unser Versandhaus informieren.
Wir bei der WAIGAND Sammlerwelt tun alles dafür, um möglichst viele Menschen zu schützen. Die Gesundheit und das Wohlergehen von Ihnen, unseren Mitarbeitern, Partnern und allen Mitmenschen liegen uns am Herzen. Unser Ziel ist es, Infektionsrisiken bei uns und nach außen möglichst zu unterbinden, und unseren Beitrag zu leisten, die Ausbreitung des Virus einzudämmen.
Zuerst sei gesagt, wir tun alles um weiterhin wie gewohnt für Sie da zu sein und Sie auch in dieser besonderen Zeit weiterhin mit dem gewohnten Service bedienen zu können. Lediglich Kundenbesuche in unseren Geschäftsräumen setzen wir zu Ihrem und unserem eigenen Schutz erst mal aus. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Beim Verpacken Ihrer bestellten Artikel gelten bei uns höchste Hygienestandards. So können Sie weiterhin sorglos bei uns bestellen und Ihre Sammlung erweitern. Wir versuchen auch, unsere üblichen Lieferzeiten einzuhalten. Sollte es dennoch einmal zu einer kleinen Verzögerung kommen so sehen Sie uns dies bitte nach. Auch bei der Auslieferung der Pakete durch unsere Partner wie DHL kann es zu geringen Verzögerungen kommen. Schließlich sieht sich auch die Logistikbranche in Europa mit außergewöhnlichen Anforderungen konfrontiert.
Gemeinsam wollen wir besonnen und umsichtig handeln und helfen, die Infektionsketten zu unterbrechen und Zeit zu gewinnen. Denn je langsamer sich das Corona-Virus ausbreitet, desto besser kann unser Gesundheitssystem damit umgehen.
Bei Fragen dürfen Sie sich selbstverständlich telefonisch oder per Email an unser Team wenden.
Gemeinsam werden wir das überstehen!
Viele Grüße und Gesundheit für Sie und Ihre Lieben
